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楽天とヤフオクとアマゾンどれがいい?違い、比較、どっちがいい?信頼、信用、スピード配送







楽天とヤフオクとアマゾンどれがいい?違い、比較、どっちがいい?信頼、信用、スピード配送




もう、モールには誤魔化されない時代


オークション系は1つ1つが別の相手だと分かりますが、ショップ系は1つのように見えてしまい、とかく、まとめて判断しがちです。

当初は、ここのモールに入っていればいい、確実、と思っていたのが、実はそうでもない、いい業者が残るとは限らないことがわかってきました。

もちろん、いい業者は伸びます。

しかし、最悪な対応やサービスだとしても、短期間に利益を上げることができれば、会社としては優良企業です。

また、名前を変えて再度出店すればいい話です。

とにかく、もう疲れました。

モールとか行って、1つ1つの店を見て回るのが究極面倒臭いということがわかりました。

だって、そうです。

モールがあったら全体で、連絡、キャンセル、配送ルールが決まっていればいいのに、これが無いのはもうもちません。

サービスレベルを一定にすることがモールとしての価値であり、ユーザーへの最大の利点です。

さて、サービスとは、、、


・連絡方法

・状況確認(ステータス)

・キャンセル方法、ルール

・評価システム

・配送ルール

・在庫ルール


これらがちゃんとしてないと、絶対に通販は上手くいきません。

出店料が高い有名なモールでも、これがないために、なんとも出来ない状態で悩まされることがあります。モールを通した意味が0です。

連絡はできない、状況は分からない、キャンセルもできない。金はとられるかもしれない。ユーザーからキャンセル処理ができない、、、

これらはとかく最悪です。

たしかに、モールを通して、キャンセルボタンがあって、押せば、ユーザー側だろうが、キャンセルはできる、そのかわり、ある程度のペナルティーは受ける、評価が落ちる程度はいいですが、基本はユーザーキャンセルはペナルティ0、店側がキャンセルはペナルティ有りにしないと、消費者が損をすることがあります。

それくらいしないと、普通な感じにはなりません。

だって、店で商品買おうとして、お金を用意して、商品を袋に入れている最中に、やっぱり辞めたといっても、何ら問題はありません。

普通です。それが店舗のいいところでもあります。また、買ってレシートをもらった直後にやっぱり、返します。これもOKだと思います。普通です。そんなこと。

それを通販だとすると、いきなり、拘束されるサイトがあります。

注文ボタンを押しただけでもう、一切、キャンセルも何もできない、金はとられる、店側はキャンセルできるという、、こんなモールは要りません。

また、なんだかんだいって、ポイント制度が付いているモールがありますが、結局、複雑なポイントによる割引などを利用すると、意味がわからなくなります。現状、どれだけポイントがついているか、得しているのはいくらなのか分かりません。

もう、辞めたいです。そう、ポイントが付くっていっても、モールが払うこともあるでしょうし、店舗が払うこともあります。

もし仮に、店舗が10%の還元をしなければいけないということを要求されたら、ほぼ、赤字です。

これが、勝手に値引きされてしまうモールです。こういうモールでは、それはやってられるか、キャンセルですよね?

もう、いきなり、被害にあったかのようなものです。10万のもので10%割り引けとかいってきたら、1万損するわけですから、赤字です。

売りたくない、売ったら倒産する、、これって、誰得?ということです。

それでサービスレベルが下がったら、誰も得しません。




信用が第一


以前、ドロップシッピングが流行り、モールでも売られるようになりましたが、それはだめですとなりました。

トラブルが多いからです。

まず、一番が、在庫が確保できていないのに、注文を受けてしまう。

納期が不確定。キャンセル処理が受け付けられない。

これじゃ、メリットがありません。

やすいか??

そういっても、在庫がない商品売られたら困りますね。返金が遅れる。普通は遅くなります。

そして、ほぼ、なくなったと思っていました。それが、実はまだあって、在庫は別の場所で管理しています。

在庫を共有しています???

店舗販売をしています。なら分かります。小規模店舗が生き延びる最大の秘訣がこれです。

当然、商品は1点もの。在庫がなくなればすぐにシステムに反映します。

ところが、在庫を共有しています。とか、メーカーにて在庫を管理しています。しかも、在庫をメーカーで共有して管理しています。

と言うありさま。

絶対にないでしょ。ってわかります。

在庫をメーカーで共有して管理しています。って、それって、仕入れてねえじゃん。。。。

それが例えば、生産中止の商品とかで堂々と書かれていた日には、絶対、メーカーにないでしょ??となります。

そもそも、会社の経理で資産になっていないのであれば、在庫と言えないはずです。

そういうことをやっていかねばならないほど、薄利競争が激しいので、お店は利益を得るためになんでもやりますが、それでも、結局損をしたら意味がないので、ちゃんとやったほうが得をすると思います。

そういう、あり得ないことが書いてあった場合は、記載内容に問題があるので、キャンセルは法的にもできるはずです。詳しくは専門家に。

ほんと、そういう意味では、事実と相違あることを書いて売っても、次第に損をするわけですから、やはりよくないです。

在庫を持ち回りで持つというようなやり方をせざる得ないジャンルもあるようで、トラブルの元にもなっているようです。

もはや、在庫がない、確保できていないのに、在庫あり、とか書いてあるのはもはや信頼そのものをゆるがします。




結局、気づいたら、一箇所からしか買わなくなった。


モールと言っても色々あり、大きい店が有利で、モールの中でも大手が信頼を得て名指しで購入していくようになります。リピーターです。

こうなるのは当然で、気づいたら、1箇所からしか買いませんでした。

送料があるからです。

振込手数料はほぼ無料になりました。

送料は、、、、

一箇所で買えば、無料になることもある。

品揃えがいいほうがいい。

巨大ショップが有利。

だいたい、そういうことで、店が違うとルールや手順が違っていて、遅いし、面倒だし、もう、やめました。

そもそも、同じ商品を安いところを探して、どっちが得か?って探すだけの忍耐作業でしかありません。それを見ているうちに、数千文字の説明文を漏らさず読んでいるうちに、別の店と勘違いしてミスったり、、、ただの苦痛です。

そういうわけで、今は、一箇所からしか買いません。

余計なことを考えずに買い物に集中できます。

また、レビューというのも、商品に関するものが必要であり、店対応は良くないと問題であり、出店自体が問題になります。

すると、もう、信用を確認してから買うなんて手間がかかりすぎてできません。

だから、なんでも揃っている1店舗で買うことにしています。

何も考えない、送料も気にしない、支払いもカードで決済、配送も1日。ステータスも完璧。在庫も絶対正しい。

これを覚えると、ハマるということでかなりの人が夢中になっているようです。

正直、1割高いとか気になりません。

でも、高くないんです。送料を考えると。

そして、商品についてのレビューが詳しい。それがモールの場合、同じ商品なのに、別のレコードで表示されていて、レビューが店ごとに違っていて、あまりにも店の評判しか書いてないので、全く、商品の質を確認できない。

これがあるので、別途レビューサイトで確認する。

でも、それがもう面倒だってなりました。

世の中、みんなそう思い始めています。

だから、ここでいいやって思うわけです。高いけど、便利というところも、実は人が集まるとどんどんと安く提供していけます。

結局、便利な上に安いという無敵の1店舗ができてしまうわけです。

これでは、太刀打ち出来ない。

そこで、1点ものを確実にゲットする。

これがオークションです。

オークションで在庫なしとかは意味不明です。

こういう住み分けをしっかりしたことで、大手モールとオークションが別の意味をなしています。中古でもいいものっていっぱいあります。

また、レアな限定生産のものなんて、実はオークションの方が手に入ります。 相場は時価です。

これでいいじゃないですか。ほんと下手にモールで探して、発送しますってメールが来たのに、やっぱり在庫がありません。キャンセルしますとかいうものもいます。

こういうのを3回くらったことがあります。レア物、限定ものです。

これは在庫がないのにモールで出品されているだけの状態で、誰もどこから買おうとしても買えない状態なのに表示されているという、時間のむだです。貴重な仕事の合間の時間を費やす価値がない。

じゃあ、実店舗に行くといいか?

今度は、取り寄せて注文です。と言われて、また、待たされるか、入荷未定。半年待つことも。。

そういうので実店舗の意味が、、、、、

それと比べたらオークションって絶対的です。もちろん、実績が大事で過去の取引でどれだけ良い評価を得ているかが大事です。

でも、まぎれもなくそこにモノがあるから売っているわけで、写真が実物と違うことは規格品以外ではありません。

それがオークションでありながら、生きたエビまで買えてしまう、しかも、一年中、、そんな発展を遂げました。

もう、種なんて、手紙と同じ扱いです。

勝手にポストへ。送料は切手代程度です。

それが流通が変わったということです。 短期間でずいぶん変わりました。

アマゾンとヤフオクと楽天、どれがいい?

それは使い分けだと思います。また、日々変化、進歩していますので変わっていきます。